アーバンマリッジ
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●四国・関西・北陸エリア

087-886-5888

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よくあるご質問

よくあるご質問

Q.年齢制限はありますか?
20歳以上限定となります。また、イベントによっては、別途年齢制限を設けることがありますので、ご注意ください。
※年齢確認のため、当日受付時に身分証明書の提示をお願いしております。
Q.申込方法は?
本サイトで会員登録をして申し込む方法と会員登録なしで申し込む方法があります。詳しくは「お申し込みについて」をご確認ください。
※電話でのお申し込みは受け付けておりませんので、ご了承ください。
Q.申し込み、会員登録をしても確認メールが届きません。
自動返信メールが届かない場合は、メールアドレスの記載に間違いがあるか、迷惑メールとして処理されてしまっている可能性があります。
メールアドレス、迷惑メール設定をご確認の上、再度お申し込みください。
それでも届かない場合はお手数ですが、四国・関西・北陸エリア:087-886-5888、中国・九州エリア:082-248-0556(受付時間>平日/12:00〜20:00、土・日・祝日/9:00〜20:00)までご連絡ください。
Q.参加費用はいつ支払えばいいですか?
お申し込み後、クレジットカード決済していただくか、指定の口座にお振込いただくか、当日受付時に現金でお支払ください。
また、クレジットカード支払を希望される場合は、参加申込後サイトフローに沿ってご決済下さい。
Q.キャンセルは可能ですか?
キャンセルはメールではお受けいたしておりません。会員の方は必ずマイページでキャンセルをお願いします。会員でない方はお電話にてご連絡ください。
キャンセルについての詳細はこちらをご確認ください。
Q.参加者の変更は可能ですか?
一緒にお申し込みをされたお友達の変更はいつでも可能です。変更される方のお名前を当社までお知らせください。お申し込みをされたご本人様の参加を取りやめる場合は、キャンセルの上、改めてお申し込みください。
Q.開催されないことはありますか?
申込人数が規定人数に達しない場合、開催中止となることがあります。
お申し込みいただいた方には、開催中止の旨を連絡し、銀行振込にて既に入金されている場合は、返金いたします(振込時の手数料は返金の対象外となりますので、ご了承ください)。
Q.何名から参加できますか?
一名から参加していただけます。一度のお申込でご本人様とお友達3名様までの予約が可能です。
※イベントによっては、別途人数制限を設けることがありますので、ご注意ください。
Q.雨が降ってもイベントはありますか?
雨天決行です。イベントが中止になる場合は、事前にご連絡いたします。
Q.バスコンの参加費には何が含まれていますか?
バスコンの参加費には、往復のバス代、昼食代、入場料、イベント代が含まれています。
※一部例外がありますのでバスコン詳細ページをご覧ください。
Q.服装はどんなものがいいですか?
服装は自由です。カジュアルで構いません。ジーパンもOKです。男性もスーツである必要はありませんので、自分らしくおしゃれをしてきてください。